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      2. 24小時(shí)咨詢服務(wù)電話

        0539-8620800
        你當(dāng)前位置:首 頁 >> 就診須知

        |     就診須知


        一、預(yù)約方式

        (一)電話預(yù)約:0539-8620800

        (二)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:各專業(yè)診室分診處


        二、預(yù)約時(shí)間

        電話預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約時(shí)間均為門診正常上班時(shí)間,患者服務(wù)平臺(tái)預(yù)約可24小時(shí)無間斷預(yù)約。

        三、預(yù)約掛號(hào)優(yōu)先就診

        預(yù)約診療患者的掛號(hào)費(fèi)與現(xiàn)場(chǎng)診療患者的掛號(hào)診療費(fèi)相同,預(yù)約成功后,患者到相應(yīng)診區(qū)就診,通過信息核對(duì)后可優(yōu)先就診,醫(yī)生接診時(shí),常規(guī)掛號(hào)與預(yù)約掛號(hào)交叉進(jìn)行,遇危急重患者請(qǐng)您主動(dòng)讓號(hào)我們表示感謝。

        四、改號(hào)、銷號(hào)、號(hào)源已滿、醫(yī)生停診、患者爽約的情況處理辦法

        (一)改號(hào)、銷號(hào):患者如需更改預(yù)約號(hào)或取消預(yù)約號(hào)最遲在一天前電話通知:0539-8620803,預(yù)約號(hào)為當(dāng)天當(dāng)次有效,如患者預(yù)約日不能來診,請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖt(yī)院,以方便安排。過時(shí)未到的預(yù)約患者,預(yù)約作廢,請(qǐng)患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。

        (二)號(hào)源已滿:患者與號(hào)源已滿我們將根據(jù)您的病情為您推薦同專業(yè)的其他專家、醫(yī)生供您選擇。

        (三)患者爽約:為保證門診正常就診秩序、請(qǐng)您不要無故爽約,如不能按時(shí)就診,請(qǐng)您提早通知我院為您銷號(hào),我們表示感謝。對(duì)于三個(gè)月內(nèi)三次以上(包括三次)爽約患者,將取消其半年內(nèi)的預(yù)約資格。

        (四)醫(yī)生停診:如遇已約專家停診,我們會(huì)電話通知患者,是否愿意調(diào)換專家或另預(yù)約時(shí)間。

        五、預(yù)約要求

        實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)和就診,就診者應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件進(jìn)行掛號(hào)和就診。預(yù)約人應(yīng)提供以下信息,并確保信息的真實(shí)性和完整性:

        (一)預(yù)約就診者的姓名和年齡。

        (二)預(yù)約就診者的身份證號(hào)碼(兒童需提供家長(zhǎng)的有效證件)。

        (三)預(yù)約就診者的聯(lián)系方式。

        (四)預(yù)約就診者的就診需求。

        (五)非就診者本人預(yù)約的,還應(yīng)當(dāng)提供預(yù)約人的姓名和聯(lián)系方式。

        六、就診須知

        (一)上班時(shí)間:

        夏季:8:00-12:00     2:30-5:30

        冬季:8: 00-12:00     2:00-5:00

        (二)如果您不明確所要就診科室,請(qǐng)先到綜合服務(wù)臺(tái)(導(dǎo)診臺(tái))、各樓層分診臺(tái)咨詢,以免掛錯(cuò)號(hào),耽誤時(shí)間延誤病情。

        (三)我院支持電子健康卡、身份證、患者服務(wù)平臺(tái)預(yù)約就診方式。"社會(huì)保障卡"可作為支付方式,不支持作為掛號(hào)方式出現(xiàn)。

        (四)無"電子健康卡"的患者,持本人身份證到相應(yīng)科室分診臺(tái)取號(hào),按順序就診。若身份證首次在我院使用,請(qǐng)先到自助機(jī)或窗口掛號(hào)激活信息,再到相應(yīng)科室分診臺(tái)取號(hào),按順序就診。

        (五)持"電子健康卡"的患者,可以直接到相應(yīng)科室分診臺(tái)取號(hào),按順序就診。

        (六)已預(yù)約的患者,直接到相應(yīng)科室分診臺(tái)簽到,等候就診。

        (七)就診當(dāng)日,找同一就診醫(yī)師看檢查結(jié)果的患者請(qǐng)?jiān)俅蔚椒衷\臺(tái)取復(fù)診號(hào)(免費(fèi))。

        (八)掛號(hào)、預(yù)約只限當(dāng)天有效,次日均需重新取號(hào)排序就診。

        (九)醫(yī)生開具處方后付費(fèi)方式:

        (1)持身份證者可到自助機(jī)自行繳費(fèi)。

        (2)持"電子健康卡"、身份證的患者均可使用社會(huì)保障卡到收費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)。

        (3)持"電子健康卡"的患者醫(yī)生開具處方后,可在"電子健康卡"就醫(yī)服務(wù)內(nèi)直接就診結(jié)算。

        注:電子健康卡不建議預(yù)充值。

        (十)取藥

        繳費(fèi)后取藥的患者請(qǐng)先到藥房取號(hào)機(jī)處取號(hào),按順序取藥。


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